いつも当サイトをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記の期間は年末年始休業のため、商品の発送、及びお問い合わせ対応をお休みとさせていただきます。

【年末年始 休業期間】
2024年12月28日(土)～2025年1月5日(日)

＜お問い合わせに関して＞
問い合わせ休業期間中にご連絡いただいたお問い合わせへの回答につきましては、2025年1月6日(月)以降、順次対応させていただきますので、ご了承いただきますようお願いいたします。

＜商品の発送に関して＞
通常販売の商品は、2024年12月26日（木）23:59までにご注文を頂いた場合、2024年12月27日（金）より順次発送となります。
※コンビニ決済をご利用の場合は、2024年12月26日（木）23:59までにご入金を完了されますと12月27日（金）より順次発送となります。
12月27日（金）以降にご注文いただいた場合、休業後の2025年1月6日（月）より順次商品の発送となりますのでご了承ください。

※ご注文キャンセルに関して※
お客様マイページからキャンセルができない商品につきましては、下記期間内にキャンセルのお問い合わせをいただきましても受付いたしかねます。
内容に誤りがないかよくご確認のうえ、ご注文いただきますようお願いいたします。

【お問い合わせフォームからのキャンセル受付不可期間】
2024年12月27日(金)12:00～2025年1月5日(日)23:59

予約商品やマイページからキャンセルが可能な商品に関しては、通常通り規約を満たしたもののみキャンセルを承ることが可能です。
詳しくは下記をご一読ください。
https://bandmaid.tokyo/about/return

これからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

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